1. Geltungsbereich

Diese Nutzungsbedingungen/AGB gelten für alle Verträge und Leistungen zwischen Coaching Austria (nachfolgend „Anbieter“) und Kundinnen/Kunden (nachfolgend „Kunde“) sowie für die Nutzung dieser Website.

2. Anbieterkennzeichnung

Coaching Austria • Reg.-Nr.: 62852552 • 74875 Izabella Loaf, Mavisfort, IL 51926, USA • Telefon: +15419614455 • E-Mail: [email protected]

3. Leistungen

Wir bieten professionelles Coaching (u. a. Karriere, Leadership, Life Design, Business). Coaching ist keine Psychotherapie, Medizin- oder Rechtsberatung und ersetzt diese nicht. Ergebnisse können variieren; Erfolg wird nicht garantiert.

4. Vertragsschluss

Ein Vertrag kommt durch Annahme eines Angebots, Buchungsbestätigung per E-Mail oder Terminvereinbarung zustande. Änderungen/Erweiterungen bedürfen der Textform.

5. Preise und Zahlung

Preise verstehen sich, sofern nicht anders angegeben, in EUR zzgl. ggf. anfallender Steuern. Zahlungen sind sofort nach Rechnungsstellung fällig, sofern nicht anders vereinbart. Zahlungen erfolgen über die angegebenen Methoden. Bei Zahlungsverzug können gesetzliche Verzugszinsen berechnet werden.

6. Termine, Umbuchung und Storno

• Umbuchung bis spätestens 24 Stunden vor Termin: kostenfrei.
• Storno bis 24 Stunden vor Termin: 100 % Erstattung.
• Storno 12–24 Stunden vor Termin: 50 % Erstattung.
• Storno weniger als 12 Stunden vor Termin oder Nicht-Erscheinen: 0 % Erstattung (100 % Ausfallhonorar).

Pakete/Programme: Termine sind innerhalb der vereinbarten Laufzeit zu nutzen (Regel: 12 Monate ab Kauf, sofern nicht anders angegeben). Nicht genutzte Einheiten verfallen nach Ablauf der Laufzeit.

7. Mitwirkungspflichten

Der Kunde sorgt für erforderliche Informationen, Pünktlichkeit sowie eine geeignete Umgebung (bei Online-Sessions). Coaching wirkt durch aktive Mitarbeit – die Verantwortung für Entscheidungen verbleibt beim Kunden.

8. Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbraucher haben ein 14-tägiges Widerrufsrecht ab Vertragsschluss. Bei Dienstleistungen erlischt das Widerrufsrecht, wenn die Leistung vollständig erbracht wurde, nachdem der Verbraucher ausdrücklich zugestimmt und Kenntnis vom Erlöschen bestätigt hat. Bei anteiliger Leistung wird ein entsprechender Wertersatz fällig. Details in unserer Rückerstattungsrichtlinie.

9. Vertraulichkeit

Wir behandeln Inhalte aus Coachings vertraulich. Ausgenommen sind rechtliche Verpflichtungen oder ausdrückliche Freigaben.

10. Nutzungsrechte an Materialien

Unterlagen/Vorlagen sind urheberrechtlich geschützt. Der Kunde erhält ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht für eigene Zwecke. Jede Weitergabe/Veröffentlichung bedarf unserer Zustimmung.

11. Haftung

Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie nach zwingenden Gesetzen (z. B. Personenschäden). Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur für wesentliche Vertragspflichten (Kardinalpflichten), begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Eine Erfolgsgarantie wird nicht übernommen. Höhere Gewalt befreit für die Dauer der Störung von Pflichten.

12. Datenschutz

Es gilt unsere Datenschutzerklärung. Dort finden Sie Informationen zu Datenverarbeitung, Rechtsgrundlagen und Rechten.

13. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss der Kollisionsregeln. Für Unternehmer ist ausschließlicher Gerichtsstand Wien. Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.

14. Schlussbestimmungen

Änderungen/Ergänzungen bedürfen der Textform. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen unberührt (salvatorische Klausel). Wir können diese AGB mit Wirkung für die Zukunft anpassen; maßgeblich sind die bei Vertragsschluss einbezogenen Bedingungen.

Stand: . Fragen? Schreiben Sie an [email protected]